fv7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fv7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার বা গেম খেলার অনুমতি নেই।

আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিনিষেধ মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবকটি বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে হয়:

• আপনার প্রকৃত নাম ও জন্ম তারিখ
• একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো, ভাগ করা বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

fv7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

fv7-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই)। জমার সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের মাত্রা ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হতে হবে
• অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া সমস্যা না থাকতে হবে
• উত্তোলন পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ আপনার নিজস্ব বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ বা পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

fv7 নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ কমপক্ষে ৳২০০ হতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণ ১৫ গুণ বেট (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) সম্পন্ন করতে হবে।

• বোনাস কেবল একবার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের মেয়াদ এবং ওয়েজারিং সম্পন্নের নির্ধারিত সময়সীমা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• fv7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে fv7 বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সেই প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশে বেট করা (কোলিউশন)
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক পরিষেবা বাধাগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

fv7-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে অনিয়মের অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

fv7 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — fv7-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা fv7-এর লাইসেন্সধারী পক্ষের অধীনে থাকে এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

fv7 আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের একটি সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে। fv7-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

fv7 ওয়েবসাইট পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fv7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে fv7 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)
• বেটের সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বাদ (Self-exclusion)
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অনুরোধ

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে fv7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• পরিচয় যাচাই সহযোগিতা না করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা fv7 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অপ্রক্রিয়াকৃত উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

fv7 প্রচেষ্টা করে যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা পাওয়া যাবে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য fv7 দায়বদ্ধ নয়।

প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা বা বেট করার সমস্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। fv7 কোনো গেমের ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি স্বীকার করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

fv7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার নিজের স্বার্থে এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি বাংলায় চ্যাট করুন

যেকোনো অভিযোগ আমাদের কাছে জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেটি পর্যালোচনা করব। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে। আমরা সকল পক্ষের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানে বিশ্বাস করি।